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자주하는질문
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고객지원 > 자주하는질문 1 페이지 목록

  1. Q 소음관리프로그램 패치안내 1.031

    A

    2025년 5월부터 배포된 1.03버전 사용중 자바스크립트 충돌로 인해 소음관리프로그램 재부팅 또는 그래프 Y축 표시 축소 현상이 발생함

    측정된 소음과 계산값은 이상없이 정상적으로 표시됩니다.

    이 경우 적용방법1 처럼 첨부된 USB메모리카드내의 1.031버전으로 업데이트 하시거나 적용방법2 처럼 특정파일을 해당 폴더에 붙여넣기 해주시면 문제가 해결됩니다.


    적용방법 1.

    프로그램 제거 후 재설치

    제거 : 윈도우 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 AirvilleNoiseDosimeter 제거선택

    설치 : USB메모리 인스톨파일 실행  AirvilleNoiseDosimeterInstaller_v1.031_25.10.10


    적용방법 2.
    아래 구글 드라이브 링크를 클릭해서 Main.jar 파일을 복사해서 내컴퓨터 아래 경로에 붙여넣기 해줍니다.


    사용자 권한에 따라 관리자권한으로 덮어쓰기 할것인지 물어올수 있으며, 이경우 확인을 클릭합니다.
       (C:) > Program Files(x86) > AirvilleNoiseDosimeter > bin

    본 패치는 1.03버전 사용자만 해당되며, 다른버전에서는 조치가 필요 없습니다.

  2. Q 소음관리프로그램 1.03에 추가된 기능

    A

    ● 데이터탐색기 목록을 엑셀로 저장

    ● 상세보기 페이지내 표시 데이터에서  제외범위시간 보기 설정

    ● 소음 측정 보고서에 기기 ID 표시,  제외범위 시간 표시 옵션,  PDF, 엑셀 선택 옵션 추가

    **** 소음관리프로그램 다운로드 관련 안내는 자료실 공지를 참고 바랍니다. ****


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  3. Q S10 크래들 탈부착 방법

    A

    S10모델은 양쪽에 고정 홈이 있어서 크래들에 탈부착하기 어려울 수 있습니다.
    간단히 부착하는 방법은 S10 아랫부분을 크래들 바닥에 대고 윗부분을 눌러서 부착하는 것입니다.
    고정 돌기는 크래들 내부에 스프링과 결합되어 있어 부러지지 않습니다.

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    탈부착 시에는 아랫부분 클립 부분을 위로 당겨서 쉽게 탈부착합니다. 

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  4. Q 샘플러 호스니쁠 탈거 참고자료

    A
    당사 에어샘플러의 호스니쁠 탈거및 결합시 플라이어 공구를 사용하여 결합 탈거 하시기 바랍니다.
    직접 잡으면 표면이 손상되므로 호스나 다른 것으로 감싼 다음 제거하십시오.

  5. Q 충전단자 청소방법

    A

    충전단자의 오염으로 인해 충전 및 데이터전송에 문제를 일으킬수있으므로 평소에도 충전단자의 오염을 확인하시고 오염시 청소해 주시기 바랍니다.


    1. 접점부활제를 청소부위에 도포합니다.

       (흡입하지 않도록 주의하세요. 인체에 해롭습니다.)

    2.접점부활제는 휘발성 물질로 도포후 바로 날라갑니다.

       (실내에서는 사용하지 마시고, 통풍이 원활한곳에서 작업하세요.)

    3.면봉등을 이용하여 점점을 닦아줍니다.

      이물질이 많이 남아 있는 경우 접점부활제를 뿌리고 다시 닦아줍니다.

    4.접점부활제로도 해결이 안되는 경우 당사로 수리의뢰하셔서 물리적인 스캘링작업(유상수리건)을 하셔야합니다.

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